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私域流量“组合式”新打法:中小企业、实体商家也能低成本获客

电商发展至今对实体影响颇大,其中影响最大的莫过于一个词“流量”——似乎任何形态的商业逻辑都离不开这个词,向我们透露着可以得出一个结论:To C的市场里,流量是一切生意的本质。

而如今的流量基本转移到了线上,再加上疫情的冲击,几乎70%以上的流量注意力都转移到了线上,所以,我们想要流量就必须从线上下功夫。

于是,社群运营、私域流量这样的概念和玩法越来越火热,与私域流量相对应的就是我们很多实体商家过去使用的公域流量,就是在一些门户网站、新媒体平台获取流量,成本高且不稳定。

并不是说哪一种流量模式不好,只是用户喜好一直在变化,市场行情在发展,所以流量模式也在不断的更新和迭代。

所以,现在已经不再是单纯的私域流量或者公域流量的时代了,而是二者组合,优势互补的流量模式,可以衍生出非常多且高效的流量玩法。

接下来,针对于“私域+公域”的组合流量玩法,我们具体的聊一聊:

一、“公域+私域”怎么更好的组合?

公域流量包括哪些平台?类似于淘宝、快手、抖音、百度、360等等,然后将这些公域流量平台上的流量引流到自己的微信个人号、企业微信号、企业网站、公众号、社群等等私域场景下,就属于流量沉淀,而最后的成交动作基本都是在私域场景下完成的。

所以,从整体来看“公域+私域”组合打法,实际上就是一句话:公域引流,私域成交。

很多企业在做流量工作的时候,要么在公域平台投入大量的广告费,要么扎根于自己的私域范围内,总是那几个粉丝或用户转来转去,这都是不健康的。

所以,一定是”公域“和”私域“的结合打法才是最科学、最合理,最符合现在市场需求的。其意义主要体现在3个方面:

1、多渠道经营:传统的实体商家,专注于自己的私域流量,传统的互联网商家,专注于公域流量,而现在二者相结合,获客的渠道更多,经营的范围更广。

2、打通数据:以前的公域流量可能来了,成交一次就直接走了,而现在的公域流量来了之后就能沉淀下来,通过精细化运营实现多次复购和裂变,挖掘用户的终身价值。

3、降低运营成本:私域流量其实是一种能够自裂变、自扩展的流量范围,你能够通过一些运营手段,让粉丝成为你的忠实用户,甚至是合伙人,让他们成为你产品的宣传者,拉来更多新的流量。

同时,加上公域平台的大数据,你能很快的找到并吸引,同时扩大自己的粉丝规模,而且不用耗费大量的广告费、宣传费用。

其实“私域+公域”的组合流量玩法有很多,可以在不同的公域平台引流,沉淀到自己任意一个私域池内,但目前市面上最直接、最有效的组合玩法就是:直播+社群。

二、3大主流直播模式打法

关于直播,其实很早之前就有一些趋势,但真正的爆发和繁荣却是在本次疫情期间,直到现在。

对于我们普通人,或者一些中小企业、实体商家来说,主流的直播模式打法主要有3种:

1、通过直播门户平台

什么是直播门户平台,就是指那些专门做短视频直播的平台,例如快手、抖音、西瓜、火山等等。商家在平台注册账号,熟悉平台的规则后,即可发布自己的短视频作品或者直播,平台则会主动推送一部分流量给你的账号。

优点就是这样的平台有充沛的流量资源,并且受众认可度非常高,缺点就是较难持续利用平台上积累的粉丝资源,每次直播活动,要保证效果的话,还需要做一些付费营销推广。

2、通过电商平台直播

有很多电商平台,慢慢都发展了自己的“直播”栏目,例如京东、天猫、苏宁等等传统的电商平台,都有直播功能。

所以,一些传统的电商企业,是可以利用这一点的,在平台上有自己的店铺,然后利用平台的直播功能,增大店铺的曝光量。

优点也是流量比较大,但是缺点在于流量仅限于某个平台上,做不到流量的互通。

3、用微信小程序直播

用微信小程序直播,指的是利用微信小程序的直播功能,载体是自建微信小程序。

这一种模式,与前两种就不太一样了,而是依托微信生态,并且是自己的微信生态流量,例如个人号、朋友圈、公众号等场景下的流量,进行直播。

该模式的优点在于可以充分利用微信的社交属性,通过“老带新”、“口碑传播”等进行裂变营销。

缺点在于,前期投入较大,需要自费投资打造一个微信小程序以及对应的数字化管理平台。

三、门店号社群运营的3种技巧

3种直播模式都能带来一定的公域流量,但是这些公域流量最终还是要沉淀到门店或者企业的,基于微信的私域流量池中,通过社群运营去建立信任,促动成交转化。

那么,关于门店号社群运营,这里给大家分享3种技巧:

1、个人号运营专业化

首先就是微信个人号的专业化,主要体现在3个方面。

第一,朋友圈要多输出一些价值,让新老粉丝愿意看你的朋友圈。

第二,无论是个人号的展示,还是平时朋友圈的内容,一定要专业且垂直,与你的行业或者企业密切相关。

第三,个人号的形象,主要体现在名称、签名、朋友圈封面、头像这4个方面,不能过于随意,要与品相关。

2、用户运营精细化

有人说:“互联网的下半场,早已到了精耕细作的时代。”以前流量获取和运营的方式非常粗暴,因为增量一直都在。

如今,流量增量基本不存在,基本都是存量运营,所以为了吸引用户的注意力,并产生粘性,就一定要精细化运营,例如用户标签、分层、互动等等。

3、社群运营规范化

当然,社群的载体是微信,所以微信群成了社群运营的主要战场,在微信群运营这个方面,一定要做到规范化。

首先是有秩序,社群中的人员比较复杂,所以在这样一个场合下,就一定能够要利用“群规”和群主的威信去维持好社群的整体秩序。

其次就是规划,社群运营的每一次小的动作或者大的活动,一定是在计划之内的,不能想一出是一出,这样是走不长远的。

目前看来,直播是从公域平台获取流量最直接、高效的方式之一,而社群则是沉淀、运营好私域流量的重要场所。

二者的结合,“公域+私域”才是目前实体商家或者中小企业,打破流量困局,增长企业营收的关键。


最后小编在这里找到一款工具——视起商来,能覆盖做私域运营所涉及到的任何方面功能,营销引流也能搞定,其他的工具是很好,但是不是没有直播功能就是不支持任何营销机制,总感觉不如这个全面,视起商来他们家的动态数据分析功能真的很不错,这个是用的非常爽的地方,真正从运营人角度做的一款产品,就应该值得推荐。

不废话了,如果你想用可以去他们家视频号或者公众号里面看看案例,再体验体验。

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