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短信营销VS微信营销从相爱相杀到携手共创!

短信能跳转小程序了,这个“地震”对商家来说是大利好


微信 8.0.6版本发布后,可以生成一个链接,用户在浏览器中访问,直接跳转到指定的小程序页面。与此同时,支持在小程序中长按识别二维码了。


不要小看这么一个简单的功能,依旧以教育类课程报名举例,商家通常的运营方式是:短信带链接 -> 点击链接后填写表单 -> 输入手机和验证码 -> 提交表单,等待商家联系。而商家怎么联系呢? 依旧是通过电话确认微信(或者没有),然后用助教的微信添加客户的手机号。绕了非常大的一圈,路径非常长。


可能你会问,为什么课程或者活动邀约,一定要添加到微信呢?这背后有2个根本原因。


第一是用户的邀约,是与用户建立起紧密联系的运营方式之一,教育通常是免费公开课、toB软件通常是线下活动与沙龙、金融类通常是赠送一些福利。无论哪个行业和方法,并不是只要告诉用户、让用户去领取就行,而是要尽可能拿到用户更多、更紧密的联系方式以便于后续运营,每次依靠短信,无论是成本还是抵达率都不是长久之计。


第二是服务行业的特殊性。对于电商类来说,618促销通知发布了就可以,用户感兴趣会上淘宝京东访问自己曾经收藏的、加车的商品。但无论对于教育类或者线下服务类业务、或者是超高客单价如房子和汽车的业务来说,触达通知只是第一步,更重要的是与用户再次建立联系,解除用户的疑虑(定金多少?能否退款?服务时间和低点?),对客户发起邀约,这样才能转化为真正的销售线索。



明白了这两点,就明白了为什么许多的商家都在费尽心思的让短信跳转到微信了。


而在微信开通此项功能之前,已经有为商家提供短信跳转微信的工具,如加一私域开发的一款名为“私域助理”的小程序是这样实现的:通过自己开发的小程序,让商家配置短信和H5的文案,然后通过短信打开H5H5再唤起小程序,小程序通过“小程序客服”的功能,唤起客服,最后通过客服自动回复二维码,实现短信导流到微信的最终目标。


流程看起来非常复杂,但效果其实还不错。而在微信进行了两项升级后,第一不再需要经过H5,短信点击后直接可以唤起小程序,大大缩短了跳转路径。第二小程序内长按二维码即可实现添加微信,再次缩短了转化的路径。


在微信开放这两个能力以后,只要有能力开发小程序的用户均可以使用,不再依赖第三方工具。而对于自己不开发小程序的商家,依旧可以通过私域助理等第三方工具来实现。因此,只要有短信营销和微信生态运营的需求,这两个能力的开放,对所有商家而言,都无疑是个重磅好消息。


真正高效的实现了表单类业务需求、电商类业务需求(跳转小程序下单)和私域流量类业务需求(小程序 -> 长按加微信)。当然,短信运营商对于加微信类依旧有一定的限制,实际运营的过程中还有大量的细节是需要注意和优化的。


最后回到我们所说,微信全面打通了短信,少了微信和短信谁更好用的“争执”,直接进入了整合营销的时代。没有全能的套路,即使是一手好牌,能不能打赢还是得看桌上的人是谁。

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